我執業生涯中永遠忘不了的案例 7
(本篇經當事人同意發表)
2014年12月18日
我和我的大可愛，
從台北飛到日本北海道札幌，
準備展開為期25天的日本縱斷大旅行，
旭川 → 鹿兒島
每一天的行程都經過詳細規劃，
上山，賞雪，泡湯，下海(九州)，
參訪各大世界文化遺產，
各地美食也決不錯過，
行程表寫得密密麻麻，
把行李丟進札幌的飯店後，
已經是晚上六點，
迫不及待開始我們的計畫，
第一站：出發去尋找一家有名的 湯咖哩，
果然名不虛傳，料好味美，十分滿意。
吃飽後原本計畫直接回飯店睡覺，
因為明天早上要搭六點的火車，
但是大可愛說湯咖哩太好吃，
他吃太飽，想要散散步，
我看路上都沒有積雪，
人行道乾乾淨淨看起來很安全，
所以就陪大可愛漫無目的的亂逛。
忽然在眼前出現一大片空地，
空地上都是積雪，
這裡就是有名的大通公園，
地標電視塔就在馬路對面，
這時大約晚上 8:15，
雪地上有許多人玩得很開心，
我和大可愛想說過馬路去湊湊熱鬧，
就在離對面人行道還有約一公尺處，
地上居然結了一層薄薄的冰，
我們兩個同時滑倒，
我側面身體著地，
看到大可愛直接向後仰摔，
眼睜睜地看著他的後腦重擊地面，
完全來不及搶救。
我爬了過去，
大可愛昏迷失去意識，
甚至可能短暫停止呼吸，
（因為唇色變紫）
我一直對著大可愛大叫，
拼命刺激他的胸骨，
希望他趕快醒過來，
後來確定他有呼吸與心跳脈搏，
才沒有直接跳上去CPR。
旁邊有很多日本人過來關心，
我會的日文有限，
只能說出：
[救急車(きゅうきゅうしゃ)]一個字，
希望有好心人士幫我叫救護車。
幾個大叔拿出手機，
看起來都好像在嘗試幫忙，
後來證明都只是裝裝樣子，
一個個找機會無聲無息地飄走了。
我把自己的大衣脫下來蓋在大可愛身上，
然後努力把他移到人行道乾燥的地方，
我知道手機有一個緊急求救的號碼 112，
但是撥通對方一直講日文，
我也無法表達我人到底在哪裡？
這時候離跌倒大概已經超過15分鐘，
我六神無主，完全想不出下一步怎麼作？
大可愛的身體此時開始會發抖，
我抱著他，一直發出聲音刺激他，
過了兩三分鐘，大可愛醒過來了。
他先是坐了起來，
然後開始講奇怪的話：
我在哪裡？老王你在這裡做什麼？
為什麼坐在地上，我們在做什麼？
然後隔30秒後，又重新再問一遍。
這不需要醫生也知道是腦震盪，
我心理十分慌亂，心亂如麻大概就是這樣。
此時看到一台計程車，
趕快揮手把計程車叫過來，
然後扶大可愛上車。
我用 iPhone 把幾個字翻譯成日文給司機看：
頭部受傷→[頭部外傷]
大醫院→[大きな病院]
緊急→[緊急]
司機看懂了，很快的把我們送到一家醫院。
我扶著大可愛走進醫院，接待處小小的，
我還是用簡單日語＋手機翻譯和櫃台人員溝通，
櫃台人員講了一句我聽得懂的日文：
「我們醫院沒有處理頭部受傷」
然後拿出一張表格給我看，
哪一種急診要到哪一家醫院。
(下有附圖)
我馬上請教他應該去哪一家醫院，
他寫了一個醫院名稱和地址給我，
並且幫我們叫了計程車，
這次順利多了，直接把紙片秀給司機看，
不到十分鐘，我們又到了另一家醫院。
大可愛這時候看起來好多了，
只是精神很差，
我們進入第二家醫院，
再次和櫃台人員溝通，
這次沒有被拒絕，
他拿出好幾張紙要我填寫資料，
推了一台輪椅讓大可愛坐下，
然後直接把大可愛推入診間。
我看得懂要填姓名，出生年月日，
家裡的地址電話，
哪一家保險公司？(這裡我就卡住了)
櫃台人員這時候已經從診間回來，
看到我一臉茫然，
用日文告訴我：可以了，沒關係。
我到診間陪大可愛，
他前面還有一位患者在問診。
等了一下，輪到我們，
我試著想用英文與醫師溝通，
赫然發現這位醫師一句英文也聽不懂！
還好我早有準備，
我把大可愛怎麼跌倒，
撞到哪裡？昏迷多久？
沒有過敏史，沒有其他慢性病......
通通翻成日文寫在手機記事本內。
醫師看了一下，
請一位護理人員推大可愛去照電腦斷層(CT)，
然後我們回到診間時，
片子已經在電腦螢幕上。
我雖然不是神經科醫師，
也看得懂大可愛有 顱內出血，
醫師也用翻譯軟體告訴我，
是：Subdural Hemorrhage
(硬腦膜下出血)
但是量不算多，先住加護病房觀察一個晚上，
明天早上再作一次電腦斷層，
然後決定下一步治療。
我陪著大可愛進到加護病房，
很快看了一下大概只有十幾床，
而且床與床之間沒有隔間，只有拉簾，
有點像是台灣的急診處或是手術恢復室，
護理站在正中心，
所有的床位環繞著護理站排成一圈，
每一床都有一名護理人員照顧。
(現在已經晚上十點)
大可愛一個日文字都聽不懂，
但是為了安全，
每隔兩個小時護理人員要測驗他一些小問題，
來觀察大可愛的意識有沒有變差。
我試著讓大可愛先聽一遍，
完全鴨子聽雷，聽不懂。
(我記得第一題是:你知道你現在在哪裡嗎？)
後來只好請護士把題目寫在紙上，
我在下面寫上中文對照，
最後握著大可愛的手，
「你一定要好起來喔！」
按照規定離開加護病房。
我回到飯店，開始工作：
先聯絡大可愛的家人求救，
我不確定醫院可不可以刷卡？
我們身上的現金一定不夠付醫療費用，
萬一需要開刀，我算是家人嗎？
他們什麼情況下要飛過來？
大可愛的家人在外交部有朋友，
所以拜託他們聯絡看看札幌這裡有沒有人可以幫忙？
然後把接下來四天的住宿預約都取消，
有兩天可以退費，還有兩天就不管他了。
我一直忙到過了午夜，
腦中一直擔心大可愛的狀況，
最後情緒終於控制不住，
抱著枕頭一直哭到睡著。
護士有提醒我第二天早上8點就可以探視，
我提前十分鐘到加護病房門口等待，
這時候有一位西裝畢挺的帥哥過來問我：
「你是王先生嗎？」
原來他是我們台灣駐札幌代表：李部長
在我到達之前，
他已經用對講機和加護病房內部聯絡過了，
大可愛情況穩定，現在去照第二次電腦斷層，
神經外科醫師因為昨晚有急診手術，
所以九點才會來我向我們解釋病情。
李部長實在太有效率了，
我一直鞠躬道謝，只差沒有跪下來。
八點整，護士開門請我們進去探視，
原來加護病房隔壁就是電腦斷層室，
有門直接相通，所以病患不需要推出加護病房。
這時候大可愛坐在床上，
享用標準的全套日式早餐：
有塊鯖魚，有醬菜，有煮物，
手上端著一碗飯。
同時和一位會說中文的阿姨有說有笑，
原來，醫師覺得不可以無法溝通，
臨時請一位中國籍的清潔阿姨晚上來加班負責翻譯。
九點整，神經外科主治醫師準時出現，
馬上叫出兩次的CT片子比較給我們看，
大可愛的出血一夜之間居然自行吸收了不少，
所以沒有開刀的必要，
但是必須嚴格休息72小時，
不可以洗熱水澡，
大便不可以太用力，
除了上洗手間之外，
都要待在床上。
醫師覺得我們外國人住院太貴，
他知道老王是醫師，應該可以自行觀察，
建議我們在附近找一家飯店住四天，
沒有問題再離開，
同時提醒我們暫時不要搭飛機，
最好等兩個禮拜之後都沒問題再飛。
然後給了我一張卡片，
萬一情況變差，
立刻帶著卡片來醫院，
任何服務人員一掃描卡片，
就會跳出他寫在電腦裡面的註記，
馬上會有人接手所有的工作，
所以請我放心。
(以上當然都是感謝有 李部長的翻譯)
我記得醫院隔壁不遠就有一家五星級飯店，
我在等待結帳的同時，
立刻用手機上網訂了四天三夜，
然後發現日本大醫院可以刷卡結帳，
頓時鬆了一口氣。
醫療費用總共大概是28萬日幣，
我付了錢，回到加護病房，
李部長還在，我先向他道謝，
然後麻煩他代替我們，
向全體醫護人員道謝，
之後扶著大可愛走出加護病房。
忽然，
照顧大可愛的護士兩手比出讚的大拇指，
「Dai-Kang Yang」
大可愛也回比讚，
同樣喊了一聲「Dai-Kang Yang」！
然後很小聲的問我：什麼是 Dai-Kang Yang？
他說那位護士整個早上一直對他講這個字。
我們在五星級飯店住了四天，
大可愛享受著帝王般的生活，
想吃什麼喝什麼，出張嘴老王就去買回來。
每個醫生應該都聽過一兩個硬腦膜下出血的病人，
本來好好的，然後在72小時內莫名其妙猝死的故事。
所以嚴格休息，密切觀察，是絕對必要的！
離開札幌前，
大可愛特別要我去買了一個耶誕禮盒籃，
宅配到李部長辦公室，感謝他的熱心協助。
(僅以此文，獻給所有外交部駐外人員，我們在處處被打壓下，你們的工作勢必非常辛苦。希望你們不要再被：網路上的假新聞，網路上的謠言，不懂得自助天助的台灣巨嬰鯛 所打倒)
FB https://www.facebook.com/AlexYoga88/posts/2231757770169583?__tn__=-R
(本篇經當事人同意發表)
2014年12月18日
我和我的大可愛，
從台北飛到日本北海道札幌，
準備展開為期25天的日本縱斷大旅行，
旭川 → 鹿兒島
每一天的行程都經過詳細規劃，
上山，賞雪，泡湯，下海(九州)，
參訪各大世界文化遺產，
各地美食也決不錯過，
行程表寫得密密麻麻，
把行李丟進札幌的飯店後，
已經是晚上六點，
迫不及待開始我們的計畫，
第一站：出發去尋找一家有名的 湯咖哩，
果然名不虛傳，料好味美，十分滿意。
吃飽後原本計畫直接回飯店睡覺，
因為明天早上要搭六點的火車，
但是大可愛說湯咖哩太好吃，
他吃太飽，想要散散步，
我看路上都沒有積雪，
人行道乾乾淨淨看起來很安全，
所以就陪大可愛漫無目的的亂逛。
忽然在眼前出現一大片空地，
空地上都是積雪，
這裡就是有名的大通公園，
地標電視塔就在馬路對面，
這時大約晚上 8:15，
雪地上有許多人玩得很開心，
我和大可愛想說過馬路去湊湊熱鬧，
就在離對面人行道還有約一公尺處，
地上居然結了一層薄薄的冰，
我們兩個同時滑倒，
我側面身體著地，
看到大可愛直接向後仰摔，
眼睜睜地看著他的後腦重擊地面，
完全來不及搶救。
我爬了過去，
大可愛昏迷失去意識，
甚至可能短暫停止呼吸，
（因為唇色變紫）
我一直對著大可愛大叫，
拼命刺激他的胸骨，
希望他趕快醒過來，
後來確定他有呼吸與心跳脈搏，
才沒有直接跳上去CPR。
旁邊有很多日本人過來關心，
我會的日文有限，
只能說出：
[救急車(きゅうきゅうしゃ)]一個字，
希望有好心人士幫我叫救護車。
幾個大叔拿出手機，
看起來都好像在嘗試幫忙，
後來證明都只是裝裝樣子，
一個個找機會無聲無息地飄走了。
我把自己的大衣脫下來蓋在大可愛身上，
然後努力把他移到人行道乾燥的地方，
我知道手機有一個緊急求救的號碼 112，
但是撥通對方一直講日文，
我也無法表達我人到底在哪裡？
這時候離跌倒大概已經超過15分鐘，
我六神無主，完全想不出下一步怎麼作？
大可愛的身體此時開始會發抖，
我抱著他，一直發出聲音刺激他，
過了兩三分鐘，大可愛醒過來了。
他先是坐了起來，
然後開始講奇怪的話：
我在哪裡？老王你在這裡做什麼？
為什麼坐在地上，我們在做什麼？
然後隔30秒後，又重新再問一遍。
這不需要醫生也知道是腦震盪，
我心理十分慌亂，心亂如麻大概就是這樣。
此時看到一台計程車，
趕快揮手把計程車叫過來，
然後扶大可愛上車。
我用 iPhone 把幾個字翻譯成日文給司機看：
頭部受傷→[頭部外傷]
大醫院→[大きな病院]
緊急→[緊急]
司機看懂了，很快的把我們送到一家醫院。
我扶著大可愛走進醫院，接待處小小的，
我還是用簡單日語＋手機翻譯和櫃台人員溝通，
櫃台人員講了一句我聽得懂的日文：
「我們醫院沒有處理頭部受傷」
然後拿出一張表格給我看，
哪一種急診要到哪一家醫院。
(下有附圖)
我馬上請教他應該去哪一家醫院，
他寫了一個醫院名稱和地址給我，
並且幫我們叫了計程車，
這次順利多了，直接把紙片秀給司機看，
不到十分鐘，我們又到了另一家醫院。
大可愛這時候看起來好多了，
只是精神很差，
我們進入第二家醫院，
再次和櫃台人員溝通，
這次沒有被拒絕，
他拿出好幾張紙要我填寫資料，
推了一台輪椅讓大可愛坐下，
然後直接把大可愛推入診間。
我看得懂要填姓名，出生年月日，
家裡的地址電話，
哪一家保險公司？(這裡我就卡住了)
櫃台人員這時候已經從診間回來，
看到我一臉茫然，
用日文告訴我：可以了，沒關係。
我到診間陪大可愛，
他前面還有一位患者在問診。
等了一下，輪到我們，
我試著想用英文與醫師溝通，
赫然發現這位醫師一句英文也聽不懂！
還好我早有準備，
我把大可愛怎麼跌倒，
撞到哪裡？昏迷多久？
沒有過敏史，沒有其他慢性病......
通通翻成日文寫在手機記事本內。
醫師看了一下，
請一位護理人員推大可愛去照電腦斷層(CT)，
然後我們回到診間時，
片子已經在電腦螢幕上。
我雖然不是神經科醫師，
也看得懂大可愛有 顱內出血，
醫師也用翻譯軟體告訴我，
是：Subdural Hemorrhage
(硬腦膜下出血)
但是量不算多，先住加護病房觀察一個晚上，
明天早上再作一次電腦斷層，
然後決定下一步治療。
我陪著大可愛進到加護病房，
很快看了一下大概只有十幾床，
而且床與床之間沒有隔間，只有拉簾，
有點像是台灣的急診處或是手術恢復室，
護理站在正中心，
所有的床位環繞著護理站排成一圈，
每一床都有一名護理人員照顧。
(現在已經晚上十點)
大可愛一個日文字都聽不懂，
但是為了安全，
每隔兩個小時護理人員要測驗他一些小問題，
來觀察大可愛的意識有沒有變差。
我試著讓大可愛先聽一遍，
完全鴨子聽雷，聽不懂。
(我記得第一題是:你知道你現在在哪裡嗎？)
後來只好請護士把題目寫在紙上，
我在下面寫上中文對照，
最後握著大可愛的手，
「你一定要好起來喔！」
按照規定離開加護病房。
我回到飯店，開始工作：
先聯絡大可愛的家人求救，
我不確定醫院可不可以刷卡？
我們身上的現金一定不夠付醫療費用，
萬一需要開刀，我算是家人嗎？
他們什麼情況下要飛過來？
大可愛的家人在外交部有朋友，
所以拜託他們聯絡看看札幌這裡有沒有人可以幫忙？
然後把接下來四天的住宿預約都取消，
有兩天可以退費，還有兩天就不管他了。
我一直忙到過了午夜，
腦中一直擔心大可愛的狀況，
最後情緒終於控制不住，
抱著枕頭一直哭到睡著。
護士有提醒我第二天早上8點就可以探視，
我提前十分鐘到加護病房門口等待，
這時候有一位西裝畢挺的帥哥過來問我：
「你是王先生嗎？」
原來他是我們台灣駐札幌代表：李部長
在我到達之前，
他已經用對講機和加護病房內部聯絡過了，
大可愛情況穩定，現在去照第二次電腦斷層，
神經外科醫師因為昨晚有急診手術，
所以九點才會來我向我們解釋病情。
李部長實在太有效率了，
我一直鞠躬道謝，只差沒有跪下來。
八點整，護士開門請我們進去探視，
原來加護病房隔壁就是電腦斷層室，
有門直接相通，所以病患不需要推出加護病房。
這時候大可愛坐在床上，
享用標準的全套日式早餐：
有塊鯖魚，有醬菜，有煮物，
手上端著一碗飯。
同時和一位會說中文的阿姨有說有笑，
原來，醫師覺得不可以無法溝通，
臨時請一位中國籍的清潔阿姨晚上來加班負責翻譯。
九點整，神經外科主治醫師準時出現，
馬上叫出兩次的CT片子比較給我們看，
大可愛的出血一夜之間居然自行吸收了不少，
所以沒有開刀的必要，
但是必須嚴格休息72小時，
不可以洗熱水澡，
大便不可以太用力，
除了上洗手間之外，
都要待在床上。
醫師覺得我們外國人住院太貴，
他知道老王是醫師，應該可以自行觀察，
建議我們在附近找一家飯店住四天，
沒有問題再離開，
同時提醒我們暫時不要搭飛機，
最好等兩個禮拜之後都沒問題再飛。
然後給了我一張卡片，
萬一情況變差，
立刻帶著卡片來醫院，
任何服務人員一掃描卡片，
就會跳出他寫在電腦裡面的註記，
馬上會有人接手所有的工作，
所以請我放心。
(以上當然都是感謝有 李部長的翻譯)
我記得醫院隔壁不遠就有一家五星級飯店，
我在等待結帳的同時，
立刻用手機上網訂了四天三夜，
然後發現日本大醫院可以刷卡結帳，
頓時鬆了一口氣。
醫療費用總共大概是28萬日幣，
我付了錢，回到加護病房，
李部長還在，我先向他道謝，
然後麻煩他代替我們，
向全體醫護人員道謝，
之後扶著大可愛走出加護病房。
忽然，
照顧大可愛的護士兩手比出讚的大拇指，
「Dai-Kang Yang」
大可愛也回比讚，
同樣喊了一聲「Dai-Kang Yang」！
然後很小聲的問我：什麼是 Dai-Kang Yang？
他說那位護士整個早上一直對他講這個字。
我們在五星級飯店住了四天，
大可愛享受著帝王般的生活，
想吃什麼喝什麼，出張嘴老王就去買回來。
每個醫生應該都聽過一兩個硬腦膜下出血的病人，
本來好好的，然後在72小時內莫名其妙猝死的故事。
所以嚴格休息，密切觀察，是絕對必要的！
離開札幌前，
大可愛特別要我去買了一個耶誕禮盒籃，
宅配到李部長辦公室，感謝他的熱心協助。
(僅以此文，獻給所有外交部駐外人員，我們在處處被打壓下，你們的工作勢必非常辛苦。希望你們不要再被：網路上的假新聞，網路上的謠言，不懂得自助天助的台灣巨嬰鯛 所打倒)
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